服务预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。支持现场、上门及邮寄三种方式。预约时需提供基本信息及检测项目。
现场服务流程
地址：云南省西双版纳傣族自治州景洪市工业园区曼沙路46号。到站后填写登记表，由专业人员采集样本。工作日服务时间为9:00-17:00，周末需提前预约。
上门采样服务
对于行动不便或偏远地区用户，可预约上门采样。采样员会携带证件和工具，在约定时间到达指定地点。上门服务需额外协调时间，请提前3天预约。
样本邮寄流程
用户自行采集样本后，使用快递寄送至分站地址。建议在包裹内附检测申请单。实验室收到后短信确认，检测周期从确认日开始计算。
报告获取方式
报告出具后，用户可通过官网或电话查询。电子版报告加密发送至预留邮箱，纸质版可自取或快递到付。所有报告均提供专业解读。
售后咨询与复检
如对结果有疑问，可拨打咨询电话。如需复检，需重新采样并缴纳相应检测服务信息（如有）。实验室保留样本3个月，逾期销毁。
西双版纳西双版纳本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。